企業長盛需要品牌長青；品牌長青可促企業長盛。
品牌是企業的無形資產，是企業開拓市場、凝聚團隊、資本擴張的重要手段，是佐證一個企業整體素質、綜合實力及其知名度、美譽度的表征。
好的品牌可以影響、植根和占位受眾心智，博得受眾的好感、信任與忠誠，甚至對競爭對手形成進入壁壘與市場封殺。品牌的價值與作用讓世界頂級公司無一不享受著豐厚的品牌溢價所帶來的高附加值收益。
獵頭企業作為市場經濟主體的一份子，作為一種提供基于互信的特殊服務的企業，更需要高度重視品牌及其價值的創立與塑造。
一、企業品牌的沿革
（一）品牌的概念
品牌一詞，人們從不同的維度，可以作出各種不同的解讀。一般而言，廣義的“品牌”，是指具有經濟價值的無形資產，是用于區別同業，吸引受眾，樹立企業良好的公眾形象；而狹義的“品牌”，是指為企業量身定制一套具備特有性、價值性、長期性、認知性的CIS體系。
綜合而言，品牌是以有別于競爭對手的識別為標志，能為受眾帶來“物有所值”甚至“物超所值”的一種無形資產。
品牌由虛、實兩部分構成。所謂“實”，即企業及其產品與服務的名稱、標識、商標、歷史、故事、包裝、VI、品宣等，是企業對受眾的品質承諾與服務水平；所謂“虛”，即受眾對企業及其產品與服務的感性認知，以及延展開來的理性選擇，包括認知度、喜好度、信任度、贊譽度、忠誠度等。
品牌及其價值的成長過程，并非是單線式的，而是雙線回路式的，須做到虛實相生，讓用戶與企業所呈現出的品牌表達產生共鳴。
（二）企業品牌的沿革
品牌，并非現代人之發明，古今中外自古以來就已有之。比如古代陶器、青銅器、瓷器、兵器等制品上的標識符號，古代雕塑藝術品上的圖文、印章，古代商幫之名號、鏢局之旗號、店鋪之牌號等等，良好的品牌形象乃商家立世之本。
早在春秋時期，齊國管仲為了讓本國產的一種絲線“綈”暢銷周邊國家，就動員齊桓公帶頭穿綈線紡織的衣服，名曰“齊綈”服，進而影響國民及周邊國家民眾爭相效仿，使“齊綈”價格大漲。這個“齊綈”，就是齊國在商戰中使用的國家級品牌。
中國自古有“半斤八兩”一說，此源于“范蠡”牌之桿秤。春秋末期政治家范蠡為了讓世人公平買賣，用南斗六星、北斗七星及福祿壽三星共計16星做標記，一星一兩，16星為一斤，缺一兩折福，缺二兩折祿，缺三兩折壽。兩千多年來，“范蠡”牌桿秤久用不衰。
現代企業重視品牌的塑造與使用，是伴隨著第一次工業革命而開始的。以蒸汽機為動力的工業機器代替手工勞動，大大提高了勞動生產效率，且蒸汽機火車、輪船相繼問世，大量產品需要向世界各地輸出，客觀上造就了企業及其產品重視品牌的必要性，比如代表第一次工業革命開端的“珍妮紡織機”，在那個年代就很有名氣。
隨著以電能和內燃機車為標志的第二次工業革命的到來，就誕生了很多延續至今的知名品牌，比如西門子電器、貝爾電訊、奔馳汽車、福特汽車、狄塞爾柴油機等等。
及至以計算機、新能源及航天技術等應用為代表的第三次工業革命以來，經濟全球化步伐進一步加快，商品競爭更為激烈，為此，品牌對于企業生存與發展的作用更加明顯。此一時期，全球范圍內各行各業的知名品牌已不勝枚舉。
新中國以來，中國企業對品牌的建設與應用大概可以分為兩個時期，改革開放前，中國企業也是重視品牌的，比如舊社會留下來的老字號“六必居”、“全聚德”、“狗不理”、“內聯升”、“同仁堂”、“稻香村”等等，比如新中國創立的新品牌“上海”手表、“鳳凰”自行車、“紅雙喜”香煙等等，但那個時代由于是計劃分配時代，品牌之間的競爭度幾乎為零，其主要作用是對商品的品類與級別進行區分。
改革開放后，中國企業為了適應市場經濟的激烈競爭，從國家上層到企業基層，無不重視企業品牌。到2016年，國務院還專門發布了《關于發揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》，明確指出：“品牌是企業乃至國家競爭力的綜合體現”。如今，由中國企業培育和打造的知名品牌已數不勝數，海爾、聯想、康佳、華為、大疆、阿里巴巴、新浪等諸多品牌在世界上的影響力也已排名前列。
如今，在中國企業品牌中，已經能夠看到獵頭行業的部分知名品牌，比如科銳國際、北斗獵頭、大瀚、銳仕方達、展動力、沃銳、高凡、高邦等獵頭品牌，它們作為中國獵頭業界的標桿企業，對推進中國及國際人才流動，為中國各行各業引進高端人才，起到了很好的引領作用。
二、品牌塑造與獵頭企業的關系
獵頭企業作為市場競爭的主體之一，自然也就不可避免地要遵循企業發展的一般規律。注重品牌建設，塑造品牌形象，發揮品牌在企業生存發展中的應有作用，就是遵循的規律之一。
當今， 世界500強企業的高管95%以上都是通過獵頭尋聘，中國越來越多的大中型企業也在通過獵頭機構幫助尋獵高端人才。時下，中國的獵頭機構已經達到5萬多家，從業人員達25萬余人。如此眾多的獵頭企業，就給客戶和人選提供了大量可供挑選的機會，進而增強了獵頭行業的競爭程度。在這樣一種業態中，但凡重視品牌建設，有良好形象及口碑的獵頭企業，當然會為自己贏得更多服務客戶與人選的青睞。
縱觀國際國內走在前列的獵頭企業，他們大多都是注重品牌建設的，有的甚至不惜投入巨資用于打造品牌。一般而言，品牌對獵頭企業的作用具體體現在如下幾個方面：
1.有利于與競爭對手相區別
品牌的首要功能就是用于區別同業，以獨特之標識形象，更有效地證明“自己是自己”，讓廣大的用戶和人選在競爭如林的獵頭企業中，對你印象深刻，好感突出，且能“一見鐘情”。只要贏得了良好的首映印象，就不愁雙方下一步不會發生“故事”。
2.有利于獵頭企業形象的提升
品牌形象是企業形象的重要組成部分，在某些場景和環境條件下，品牌形象可以說就是企業形象。比如我們看到“華為”二字，或者由八瓣組成的半個蘋果的標識，就會立馬聯想到華為公司，這個為國爭光的民族企業的高大形象；我們看到“北斗獵頭”四個字，或其由北斗七星幻化而成的Logo，就會聯想到“北斗獵頭 獵頭之頭”的行業地位。所以，優秀的品牌形象，對于樹立、展示和提升企業形象是不可或缺的。
3.有利于促進營銷和拓展市場
“現代營銷學之父”菲利普·科特勒在《營銷管理》中提出，不同的品牌在市場上的力量和價值是不同的。他還把消費者對品牌的態度分為五種程度:不分品牌的購買;對具有一定知名度品牌的購買;對具有相當接受度的品牌的購買;對具有偏好度的品牌的購買;對具有高度忠誠度的品牌的購買。也就是說，一個優秀的品牌，會對其產品或服務的營銷及市場拓展起到很好的推動作用，而一個一般品牌，或是一個“仿牌子”、“爛牌子”，就起不到這樣的作用，有時甚至會帶來“信任缺失”、“信任危機”等相反的結果。
須知，受眾對一個品牌產生偏好和忠誠，歸根到底還需要有優秀的產品品質和服務做支撐，那種指望取個好名字，設計個好圖標，就能“忽悠”客戶的想法，是行不通的。好的品牌，尤其是頂級品牌的形成，一定是和好的產品品質及服務相關聯的。當然，一旦你這個企業的品牌成為了知名品牌乃至頂級品牌，那你的市場營銷就一定會事半功倍了。
4.有利于企業無形資產的積淀和增值
可口可樂的老板曾言：“如果可口可樂的工廠失火，在一夜之間被燒掉，只要可口可樂的品牌還在，第二天就會有上百家銀行給我貸款，讓我重建工廠，不出三個月，可口可樂就可以恢復到原來的規模。”這，就是品牌價值這個無形資產的威力所在。
現實中，有很多企業僅靠輸出自己的品牌及一套運營管理體系，就能將企業在短時間內迅速擴張。比如肯德基、麥當勞、海底撈、家富富僑等若干大型連鎖企業，都是如此。在獵頭行業，也有部分品牌在先行先試，但由于獵頭行業并非其它門類是對“物”的經營，難以像產品或物品類企業那種“標準化”、“流水線”的操作，每一個營運點、每一個員工、每一個人選、每一個崗位都是“個性化”的，當世界制造業都已開始步入“個性化定制時代”，這種以“人”的非標運營的特殊行業，在依靠品牌力量輸出連鎖模式的過程中，還有待進一步探索。
當然，無論其連鎖模式是否效果顯著，只要其品牌形象不斷提升，那么其無形資產的價值即會不斷增值。即或在企業擴張中不實施連鎖模式，也會對企業引進戰略投資者的融資發展，產生較高的溢價作用。
5.有利于降低企業綜合成本
一個好的品牌，不僅可以很好地維護老客戶，也可輕松贏得新客戶。有人進行過測算，贏得一個新客戶所花的成本是保持一個既有客戶成本的6倍。優秀品牌通過給客戶及人選帶來的品牌偏好，可以有效降低溝通和開發成本。這正是世界頂級公司為何都要不遺余力地塑造和維護好其品牌的重要緣由。
6.有利于增強企業凝聚力
企業品牌形象是企業價值觀的外化，有什么樣的價值觀，就會對外呈現出什么樣的品牌形象。反過來，優秀的品牌形象也是一種良好的粘合劑，會對企業內部產生良好的導向作用，引導企業上下包括關聯的產業鏈配套方，圍繞品牌定位所確立的目標方向去規范自己的行為，激勵自己進一步增強責任感和進取心，將自己前途與公司命運相聯系，形成一種自覺向上的無形的力量，使品牌這一無形資產較好地轉化為企業利潤等有形資產。
三、獵頭企業打造品牌的原則
獵頭企業打造企業品牌，既要遵循一般企業共同屬性的原則，也有其行業特殊性的個性原則。總體而言，主要有如下幾項大的原則：
1.品牌戰略與經營發展戰略相統一
品牌是為企業經營發展服務的。離開了企業經營發展這個根本任務，將品牌建設高擱于空中樓閣，使品牌戰略與企業經營發展戰略相脫節，形成“兩張皮”，乃至于當個“花瓶”擺設，對企業是無益的。
品牌建設要緊緊圍繞企業經營發展戰略，注重品牌與企業戰略定位的匹配性、一致性。比如，將“肯德基”這類食品品牌用于汽車這類機械產品就不匹配，將高端品牌用于低端產品或將低端產品用于高端產品也不匹配。
2.具有區別同業的鮮明的個性特色
前面已經闡述，“品牌是以有別于競爭對手的識別為標志的無形資產”。其最大的著眼點，就是要以鮮明的個性化標志形象，與競爭對手相區別。正所謂“適合的”就是最好的。
業界有句話：“每個品牌都需要成為自己，而不是試圖變成其他品牌”。有替代同業的水平、勇氣和能力，才有滲透、搶占和占位同業市場的機會。
比如中國大飛機C919，它具有對空客、波音的替代性，所以它就叫“C919”，而非“中國的空客”、“中國的波音”。有汽車新能源品牌號稱自己是“中國的特斯拉”，試圖將自己綁附在特斯拉這一國際知名品牌上抬高自己身價，殊不知，你的產品與特斯拉相比，根本就沒有替代性水平和實力，最終只能淪為消費者談論的一個“笑柄”。
世界上每一個知名品牌尤其是頂級品牌，都是有其原創的企業基因的。比如奔馳汽車，是起源于創始人卡爾·本茨；福特汽車，是起源于創始人亨利·福特。世人都在羨慕華為，但華為并非把自己綁附在蘋果這個品牌上，蘋果的理念是“創造世界上最偉大的科技產品”，而華為的理念是“以客戶為中心”，因為任正非給全體華為人說：“世界上對我們最好的是客戶，我們就要全心全意為客戶服務”。正式這種一切為了客戶，一切從客戶的角度出發，方使華為快速贏得客戶的信賴。
3.以過硬的產品與服務品質支撐品牌建設
產品和服務的品質是品牌塑造的基礎和前提。再響亮的品牌，若其產品和服務的品質很差，即便能火極一時，也不可能長久。
人們觀察市場，不難發現，世間所有老字號的知名大品牌，其產品和服務的品質都是過硬的。企業在打造品牌的同時，務必把產品和服務的品質放在第一位，品質是本，品牌是標，只能標本兼修，不能本末倒置。
落實到獵頭行業，就是要以急人之所急的精神，以達人者達己的價值觀，來服務客戶和人選，用優質服務的行動為企業品牌注入靈魂，而非說一套做一套，品牌形象與服務實質大相徑庭。
4.突出地注重行業的道德性訴求
有句行話說：“人才市場是給沒有工作的人找工作，而獵頭是給有工作的人找更好的工作”。獵頭企業的服務對象是高端人才群體，這種服務的行業特征，就決定了獵頭企業及其從業者必須做到忠誠可靠、重諾守信、保守秘密等。因此，高標準的職業道德，就是考量一個獵頭企業優與劣的重要指標。
試想，假若一個企業客戶將自身的某個高管崗位委托給你幫助尋獵人才，你卻通過這種機會將所獲的企業商業秘密廣為傳播，甚至故意傳遞給其競爭對手，豈不是給企業幫倒忙？假若一個人選將自己意欲另謀高就的事情委托給你幫助尋求適合的公司崗位，你卻將所掌握的該人選的情況故意透漏給其尚未脫崗的企業之中，使其企業內部沸沸揚揚，也使其自身尷尬異常，豈不是給人選幫倒忙？
所以說，良好的職業道德素養是獵頭企業品牌價值的最關鍵的最基礎性的構成要素。獵頭企業要想打造優秀的品牌，就要從職業道德的規范和整肅做起。
四、獵頭企業讓品牌之樹長青的主要方法
品牌是企業無形資產的濃縮與概括，是一個企業整體素質和綜合實力的有力佐證，是企業及其產品和服務知名度、美譽度的表征，對企業市場營銷和開拓市場具有極其重要的現實意義。
世界有影響的知名品牌并非一朝一夕就形成的，都經歷了一個長期的塑造和維護過程。獵頭企業也是一樣，要想將自身品牌打造成知名品牌，讓品牌之樹長青，就要按照上述品牌打造的原則以及品牌在企業經營發展中所起的作用，遵循以下一些方法：
1.堅守本心，做好自己
對于一個企業而言，本心是什么？本心就是你的戰略定位，就是你在所從事的這個行業中，你想扮演的角色，你所處的位置，以及你為之努力的程度和所具備的條件。如果你看著別人這好那好，就朝令夕改、見異思遷，不顧自身條件和實情，背離初心和本意，不穩扎穩打，而是冒進、亂進，毫無戰略定力，則終會一事無成，甚至很快走向衰敗。
具體到獵頭企業，如果沒有戰略定力，則會一會兒做低端，一會兒做高端，一會兒做勞務派遣，一會兒做外包，有限的人財物盡花在折騰上，如此之狀態基礎上所形成的品牌，自然也會給客戶和人選造成“不知你是誰”的認知，其廣告再響亮，知名度再高，也對企業的良性運行無濟于事。
因此，在打造企業品牌時，務必堅守本心，做好自己。一方面，企業本身的戰略定位要科學，要對自身實力和擁有的資源進行綜合評估，須知世上可做的事情有很多，即便是在同一個行業里，也有產業鏈的高中低端，以及因不同層級的用戶群體所產生的不同層級的產品或服務需求，你這個企業究竟適合做哪一端，究竟適合做哪一個層級的產品或服務，這不能隨心所欲，而是要結合自身實際進行科學規劃。
這就猶如當年馬克思主義在中國革命中的運用一樣，不能效仿蘇聯的城市革命模式，而要結合中國尚處于農耕文明時代的國情，走農村包圍城市的革命模式。正是這種符合中國國情的“山溝溝的馬列主義”，擺脫了左傾“教條主義”、“冒險主義”以及右傾“機會主義”、“投降主義”的束縛，才使中國革命最終走向成功。
另一方面，要根據企業確定的戰略發展定位，對企業品牌進行定位和規劃。這就是前述原則中所說的品牌戰略與企業經營發展戰略的匹配性和一致性。在這方面，有許多成功的例子，也有很多失敗的案例。
就拿國際頂級知名品牌百事可樂來看，其品牌形象與戰略定位一旦有所偏差，照樣有損企業經營發展。眾所周知，百事可樂是可樂可樂最大的競爭對手，其原LOGO藍紅相間，中間白色的曲線如流動的水一樣，與飲料業務有著密切的聯系，在中國受眾中也有很好的形象和口碑，但該公司后來將這一品牌形象進行調整，將LOGO設計為一種向上翹的不平衡視覺表達，意為“微笑”，而在中國受眾看來，這并非是一種善意的笑，且失去了與飲料主業高度契合的寓意，未能達到其預設的促銷效果，這就是品牌與經營戰略發生偏差后的結果。
2.提升品質，標本共榮
如前所述，對于一個企業來說，品質是本，品牌是標。“本”是企業生命之根，“標”是這棵生命之樹的花和葉，因此，要做到標本兼修，進而達到標本共榮。
具體到獵頭企業，其提升品質就是為顧客做好服務。獵頭行業勿須像生產類企業那樣生產和營銷產品，它的工作就是為用人單位及候選人提供撮合服務。但這看似簡單，實非簡單。單位用人一般有“二適”的要求，即在時間上的“適時”，在人選上的“適合”。作為受托之獵頭，要在規定的時間內按照規定的條件找到適合用人單位需要的人才，若沒有充足的候選人數據庫，沒有強有力的溝通協調能力，那是很難做到的。同時，站在人選的角度考慮，一個優秀的人才一旦委托你這個獵頭為他（她）尋找更合適的工作崗位，一般也有“二適”的要求，即在工作職位上的“適合”，在工作待遇上的“適合”，而這就需要對其能力、水平、職業素養等進行較為準確的評估與判斷，否則，低能高配、或者高能低配，最終都是難以成交的。
獵頭企業打造企業品牌，只有在做好上述服務的基礎上，錦上添花，才能起到品牌的價值和作用。如果服務跟不上，單純靠品牌“吹”得再高，也會被客戶和人選所摒棄，得不償失。
3.德行配位，始終如一
孔子云：“德不配位，必有災殃；德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重，鮮不及矣。”意思是說，如果一個人的德行和他所處的位置及與其要承擔的職責不合，或是嚴重不足，那么，必然會有不良的后果，甚至會有災禍。
這個論斷雖然已經過去了兩千多年，但對當下的獵頭企業及其從業者而言，依然是具有很強的指導意義的。
如前之所述，由于獵頭行業是交易的是“人”非“物”，其對獵頭企業及其從業者的職業道德訴求比一般企業要更高更嚴，一個不講道德的獵頭或獵頭機構，在現實中是沒有存在的空間的。
從這個角度上說，獵頭企業的品牌價值更多的體現在客戶與人選對其道德素養的認可上。為此，獵頭企業及其從業者一定要始終如一地堅守道德高地，使德行配位，而非德不配位。
這個德行配位，重點在于兩點，一是信守承諾，說到做到；二是嚴守秘密，忠誠可靠。在信守承諾上，答應客戶和人選的事情，就要想盡辦法兌現承諾，調動資源也好，加班加點也好，不達目的不罷休。在嚴守秘密上，盡管因工作需要掌握了客戶和人選的一些商業秘密，甚至是隱私，絕無任何不應有的外漏，不讓客戶擔憂，不給人選帶來隱患。
獵頭企業只有將這種始終如一的道德堅守，作為品牌的靈魂，這樣打造出來的品牌形象，才是對獵頭企業有益的。
4.品牌管理，價值增殖
前述提到，“品牌是能為受眾帶來“物有所值”甚至“物超所值”的一種無形資產。”既然是資產，它就有貶值和增值之分。優秀的品牌，讓無形資產增值；不好的品牌，讓無形資產貶值，甚至可讓企業破產倒閉。
可口可樂的老板曾放豪言稱，即便遭遇火災燒了工廠，憑借其品牌價值的力量，很快就會恢復振興起來。這一點，應該毋庸置疑。在中國，類似可口可樂這樣的具有高品牌價值威力的企業應該也已不少。比如格力，2019年的品牌價值已經達到1040億元，成為中國家電行業的品牌價值之榜首；而華為的品牌表現更為強勁，其2019年品牌價值達到4355億元，位居全球品牌價值500強第12位。在“2019全球品牌價值500強”中，有77個中國品牌入榜，品牌總價值首次突破9萬億元大關，體現了中國品牌與中國企業共融發展的景象。
當然，不好的品牌會對企業發展帶來負面效應，比如因產品質量問題而使其品牌大打折扣甚至受人唾棄的三鹿奶粉、長生生物等，其品牌曾經是多么的輝煌，但一旦初心變異，品質變質，其品牌也會一錢不值。
由此可見，對于企業進行有效的品牌管理，顯得格外重要。品牌管理，不僅是對品牌的外部形象進行管理，而且要通過品牌管理為契入點，延伸到對影響品牌形象及品牌價值的產品和服務的品質進行管理，從“標”入“本”，標本兼修，進而把品牌價值越做越大，像可口可樂、華為等品牌一樣，哪怕遭遇再大的意外災禍都不怕。
5.承擔責任，奉獻社會
獵頭企業尤其是高端獵頭企業，是為優秀的人才找更合適的崗位。獵頭企業提倡什么，反對什么，堅持什么，回避什么，不僅對于獵頭企業自身，而且對于整個社會的風清氣正，都會起到一定的導引和示范作用。
因此，獵頭企業不能只顧眼前，不顧長遠；不能只顧小家，不顧大家；不能只顧錢財，不顧公義。
首先，要堅持愛黨愛國，做到“政治正確”，在大是大非面前毫不含糊，有利于國家、民族和人民的事情就做，不利于國家、民族和人民的事情堅決不做。那些“賣國求榮”、“賣秘求財”的事情，千萬不能沾邊，不僅不能沾染，一旦遇到，還要堅決制止和抵制。
其次，要妥善處理好“五大利益相關方”的關系，包括國家利益、客戶利益、人選利益、員工利益、股東利益等，該兌現的兌現，該支付的支付，不欠任何一方應得的利益。如若在企業運行中，只顧及到某一方的利益，是無法長遠發展的。
再次，要獵頭企業還要力爭做社會之表率，在力所能及的情況下，盡量多地承擔社會責任，參與社會公益事業，做一個有良知、有愛心、有溫度的企業。這樣，不僅企業可以樹立自身良好的社會形象，而且可以通過自己的典范影響其它企業效仿跟進，帶動整個社會風氣朝著正向、正能的方向前行。
總之，企業長盛不衰，需要企業品牌之樹長青。企業品牌之樹的長青，需要企業從多個維度加以塑造和維護。企業長盛與品牌長青是相輔相成的，兩者呈向關系，不可剝離，不可脫節，不可成為“兩張皮”。
品牌形象和品牌價值的提升，需要企業產品和服務的品質做支撐，而提升后的企業品牌形象和價值，又可有力地促進企業產品和服務的市場拓展及業績提升。這樣，就使品質、品牌、業績三者之間形成為良性互動的共榮局面。一旦這種三者共榮的局面形成，企業要想不長盛都難矣。
